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　　电梯异常，被困电梯怎么办？近期，山东省烟台市福山区市场监督管理局为增强群众应对突发状况的能力，组织小区物业开展电梯救援应急演练暨电梯安全宣传活动，通过“场景复原”再现的形式科普电梯故障的典型问题与应急处理方式。

　　此次应急演练，模拟乘客乘坐电梯过程中，电梯突发故障停止运行，被卡于两层楼之间，乘客利用轿厢内的应急报警装置发出求救信号，监控室值班人员接到求救信号后，立即报告值班领导，并通知物业相关人员、电梯维保人员赶赴现场，同时启动应急救援预案。物业公司人员对被困人员进行心理安抚和情绪疏导沟通，了解有关情况，安抚被困人员。电梯维保人员到达现场后，第一时间设置警戒标志，建立作业区域围挡，确认轿厢位置，随后展开营救作业，10分钟后成功救出被困人员。随后市场监管局邀请电梯专家为业主讲解电梯运行过程中的各种保护措施、遇到突发状况如何保护自己等知识，迅速提升在场人员应对电梯突发状况能力。

　　在场业主纷纷表示，通过这种方式，生动形象地学习到电梯的相关知识，使自己面对电梯突发状况时可以冷静沉着应对，希望以后这种活动可以继续开展。（车昊阳）