小区管理处向记者回放了当时电梯内的监控录像。录像显示，昨天中午11时许，有几人率先走进电梯，其中包括正在为业主装修的装修工人。装修工人从一楼上电梯后，将装修材料放在一边，之后又有几名业主进入电梯，共有11人。

　　电梯随后下降到负一楼，但电梯门打开后，却是一堵墙，这让电梯内的人员十分诧异。乘梯人员试图将电梯门关上，但一直没有成功，几分钟后，大家开始变得焦虑起来。

　　有业主开始不断地往外打电话，小区物管中心的工作人员也很快赶到现场，采用多种方式尝试救援，但都没有成功，只能等待救援人员。

　　被困五六分钟后，被困人员急中生智，他们发现电梯内的装修工人带有装修工具，于是萌生了砸墙自救的念头。这个想法很快得到其他被困人员的认同。他们开始砸墙，一个人累了就换其他人。

　　大约1个小时后，墙壁被砸开了一个口子。电梯内刚好有一位身材瘦小的小伙子，他可以顺利钻进墙口。他本想外出求救，但当他钻出墙口时，维修人员也赶到了现场。

　　据业主们反映，电梯荷载14人，乘坐过程中也没有违规操作。不过，小区管理处负责人表示，怀疑是搬上电梯的装修材料过重造成超重所致。该负责人说，不少住户正在装修，不少装修工人直接将材料和工具放在电梯里，造成超重。本报综合消息