电梯作为垂直的公共交通运输工具，进入人们的生活已经150多年了，它是由美国人伊莱沙格雷夫斯奥的斯发明的，现在已经广泛应用于各类建筑物，极大地方便了人们的工作和生活。电梯由电气和机械两部分构成，因停电、机械故障以及维护不到位等各种原因导致电梯停运在所难免。下面，介绍一下电梯故障认识的三个误区。

　　停电关人本质上不是电梯故障，也不是事故，只是电梯在运行过程中，由于突然断电，电梯在没有电力的情况下，停止运营，将电梯轿厢停在井道中的现象。这时候，电梯里的乘客是安全的，维修人员只需要通过手动盘车就能将乘客安全放出。目前一般电梯不具备停电自动平层再放人这一功能。在经常停电地区，建议将电梯增加这项辅助配置，即停电应急平层装置。有了这套装置，那么停电关人的故障就可以避免。

　　“关人”是电梯的基本要求，或者说是基本功能。如果说电梯在出了故障后，不能停运，还要继续运行，那么后果将极其严重。所以，在电梯业内，都将电梯故障关人，称为电梯的必备功能。乘客在遇到故障关人时，时间拨打轿厢内维保人员电话，或者直接按住报警按钮与值班人员通话，维修人员都可以及时赶到，将人放出。任何情况下，乘客不用慌张，等待维修人员救援，安全有保障。如果通过攀爬轿顶或扒开轿厢门等行为，主动寻求出来，那么你的安全得不到保障，而且后果会很严重。所以，在每台电梯里，都会有类似的提醒。

　　事实上电梯是一种很安全的运输设备，所谓的“自由坠落”伤亡事故基本不会存在。由于电梯设有限速器及安全钳，即使把电梯的钢丝绳(一般5根)同时全部剪断电梯也不会自由坠落至底坑，而是运行至设计速度时，限速器起作用由安全钳将轿厢抱住。

　　“电梯坠落”是电梯开启了自动寻址复位功能，与电脑重新启动一样。电梯的红外线平层光眼坏了或者灰尘厚了，红外线的感应就会消失，这时候电梯大脑即电梯的控制系统就会让电梯自动到顶层或者最底层去复位。不同厂家寻址复位的位置可能不一样，有些设置在一楼，有些设在顶楼，所以碰到电梯寻址乘客反应的是“掉下来”了，或者反应说是“跑到顶层”了，这些现象使用中都存在。完成复位工作后，电梯又会回到你想要到达的那层，这个期间电梯是以恒定的速度运行，并不会对人身造成伤害，如同电脑的重启一样。但多数乘客对此并不理解，通常就会抱怨电梯掉下来了。如果电梯真的是掉下去，那么从一楼到负一楼就会导致人的死亡，而不会像报道所描述的从十八层突然掉到一层人都没事。由此可见，这种对“电梯坠落”的理解是不准确的。因此，电梯的维护保养就非常重要，根据现行《特种设备监察条例》规定，电梯每15天就要进行一次保养，通常情况下，像上述红外光眼坏了或者脏了都能及时发现。电梯过了免保期，应该选择专业的电梯公司去做维护，否则很难保证维护质量。