近日，家住淄博龙泰贵府的业主刘女士向媒体反映称，自去年3月份入住至今，楼栋里安装的这台日立牌电梯就接连发生故障。仅她本人就经历了两次，同单元的3户业主也曾遭遇了不同的电梯故障，期间还发生了电梯困人事件。因此刘女士质疑电梯电梯设备存在严重的质量的问题。

　　【基本信息】小区名称：民泰·龙泰贵府（别名：龙泰贵府）；楼盘地址：淄博鲁泰大道以南，上海路以东；物业类别：普通住宅，洋房，叠拼；项目特色：品牌地产公园地产；建筑类别：板楼；产权年限：普通住宅：70年；洋房：70年；叠拼：70年；主力户型：3居(129㎡) 3居(136㎡) 4居(162㎡)；

　　开盘时间：2018-9-14；交房时间：2020-11-30；占地面积：167333.33 ㎡；建筑面积：492800 ㎡；容积率：2.50； 绿化率：35%；总户数：1916户；物业费：1.98元/㎡·月；物业公司：淄博民泰物业管理有限公司； 开发商：山东民泰实业集团淄博房地产开发有限公司。

　　早在去年4月份，小区刚入住不久，还是新电梯时，刘女士就遭遇了一起电梯故障，正在运行中的电梯瞬间从3楼坠落到了1楼，当时把刘女士吓得不轻。待情绪稳定后，她给物业反映了这个情况。随后，物业回复说是电梯皮带出了问题，现在已修好了。

　　今年1月8日21:30，刘女士回家从负2楼乘坐电梯上行时，突然电梯“咯噔”一下就被卡在了负1层，同时嘀嘀嘀叫了3-4声，当时刘女士心里感觉非常害怕，赶紧打开轿厢门逃离了电梯。这次，物业回复说是负1层电梯门锁有问题。随后，刘女士将自己的遭遇发在小区的业主群里。

　　刘女士所居住的是一幢11层高的楼房，只安装了一部双开门的日立牌电梯。因入住的业主并不多，为防止运送装修材料与轿厢发生磕碰，物业安装了木质保护隔板。1月12日，记者试乘电梯，连续按了几个楼层按钮，均未发现异常。

　　进驻龙泰贵府小区的物业公司是淄博民泰物业管理有限公司，一名工作人员表示：“通过查看电梯故障代码以及轿厢监控视频，初步确认为负1层电梯门锁存在接触不良问题。故障发生后，维保单位立即对门锁进行了更换。之前只接到过刘女士的两次故障反馈，并未接到其他业主的报警，还不能算作电梯故障频发。”

　　针对此事，相关部门工作人员回复称：“我们十分重视龙泰贵府小区的电梯问题，已于物业以及电梯维保公司进行了一次对接。他们对电梯已经排查出了部分原因，电梯已恢复正常运行。然而，能否彻底解决问题，目前也无法保证。”

　　“这几天还需要对这部电梯进行观察，如果再出现问题，我们将要求日立厂家对电梯进行一次彻底排查。13日下午，物业公司和电梯维保人员对电梯连续进行了3天的跟进观察，目前尚未发现问题。接到对电梯问题的处理结果后，刘女士表示并不满意。

　　刘女士表示：“安全无小事，电梯是特种设备，故障一次就让人害怕，碰到两次就有心理阴影，而且这是一部运行每多久时间的新电梯，为啥就故障频发？我们没有别的诉求，只希望电梯厂家对电梯进行一次彻底检查，给我们业主一个交待。”返回搜狐，查看更多