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杏彩体育官网登录注册.全市首例!无业委会无维修金居民自筹资金上新4部电梯

2024-07-17 11:43:03来源:杏彩体育官网登录 作者:杏彩体育官网注册
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  “张家伯伯,侬又出去啦?”“对的,我儿子带着孙子来看我们。我去弄点小菜,开心呀……”国庆期间,家住延长中路561弄曙光小区1号楼的张老伯忙开了,邻居们经常在簇新光洁的电梯间里“邂逅”他。张老伯今年80多岁。他高兴地说,电梯更换了,“老坦克”变成了“弹眼落睛”的“战斗机”,他出门的频率高了,生活方便了,心情也更好了。

  让张老伯赞不绝口的“新电梯”,是9月底刚刚“上岗”的。1号楼和2号楼内4部全新的电梯,整体光鲜、亮丽。进入内部后可以看到,轿厢宽敞,整洁大方,轻触按钮,电梯整体运转灵敏,运行起来也稳定、可靠。尤其是经受住了中秋和国庆“双节”的考验,已然成为小区居民的出行利器。

  “我跟老伴一直住在高层。几年以来,那两部老电梯时好时坏,还关过人!我们完全成了‘悬空老人’……”张老伯和邻居们都没有想到,仅仅一年多的时间里,电梯就“鸟枪换炮”,从人人担惊受怕的对象,变成如今居民出行安全保障的存在。

  不过,张老伯嘴里的“电梯更换”,其实是全市首例居民小区在没有业委会成立、没有维修基金能用的情况下,成功续筹换梯。可想而知,要做成这样一件事情,过程绝不简单。

  曙光小区地处静安区大宁路街道,于1996年竣工。其中,小区1号和2号楼都有20层楼,配建的电梯已用了超过26年。这几部“超期服役”的老电梯,陆续出现夹人、关人、急坠,让居民每日出行时不免担惊受怕,没了安全感。

  早在3年前,电梯的更新事宜就已提上了日程。不过,彼时因为小区维修基金枯竭,需要业主自筹费用,且信息不对称,不少业主对换梯工作不了解、不支持,导致换梯工作“夭折”。

  2022年,由于维修基金已无力负担“无穷无尽”的电梯维修费用,如何在没有业委会的情况下,不花一分钱维修金的前提下,交出“通过单楼栋100%、综合95%自筹率”、成功更换4部全新电梯的“成绩单”?

  曙光小区的居民们,很快找到了自己的“路径”:那就是自下而上,由业主和志愿者自发挑起重担。很快,朱怡舟、杨莉萍、蔡宇和季耀隆等几位居民站了出来,成立“换梯小组”。担任组长的朱怡舟,是一位“90后”,自从看到小区破败、电梯无人问津的情况后,他主动请缨,迎难而上。“其实,我们小组的身份也几经辗转,未被认可,甚至还被有意无意地‘无视’过。”

  杨莉萍是换梯小组的“主心骨”。用她自己的话来说,一年多来,她几乎是全身心“扑在”这4部电梯上了。“‘自上而下’的天然的优势,就是我们来自于居民,也回归于居民。”她说。借助微信群和面对面沟通的形式,换梯小组成员们由浅入深、不厌其烦地向居民说明电梯和维修基金的现状,客观阐述了电梯需要尽快自筹费用更换,而非继续维修的原因。“我们把换梯的原因掰开了、揉碎了,用老百姓的话讲给他们听。很快,我们就得到了大量居民的支持。”

  “电梯小组”从零开始,从研究《民法典》《上海市住宅物业管理规定》等法律条文入手,每晚在微信群“头脑风暴”,讨论法条的适用、类似案件的判例等。

  拥有数十年丰富审计、财务工作经验的副组长杨莉萍,主动联系大宁路街道房管部门领导,获取关于征询、计费、流程、补贴等各方面信息的指导。让居民们感动的是,在电梯开工前夜,相关部门的负责人还多次拜访小区。

  自筹电梯最大的“痛点”在于维修基金濒临红线,为了不触发大额续筹,需要自筹资金更换。因此,电梯小组从维修基金的收入、支出入手,利用业主群、业主拜访等方式,向全体业主介绍小区维修基金的使用情况。“很多业主以前根本不了解也不关心,直到要换电梯了,才意识到‘维修基金’早已所剩无几。” 换梯小组成员季耀隆坦言。

  对此,换梯小组对居民公开筹备情况,让所有人对项目的结果、进度有了一个初步的心理预期,同时也让大家尽可能地参与进来,了解关键的时间节点,发挥大家的力量来攻坚。

  “换梯业主群”成立了,将换梯实时的进度与业主分享,并迅速、及时地答复业主们的任何疑问和意见;同时,在电梯的选型工作上,电梯小组将繁杂的技术参数,精练汇总成简要的PPT形式,与居民们沟通。最终,大家挑选了3款质量过硬、性价比高、口碑较好的电梯,通过小区《议事规则》所认可的表决方式,由业主公开透明地投票选择,增加了业主的参与度与可信度。

  大宁路街道同样给予了大力支持,街道自治办、管理办、城运中心和市场管理所等职能科室也迅速响应,第一时间成立了工作小组,深入基层,切实指导居民,为换梯群策群力、费心尽力。

  街道自治办牵头打造自治共治共享平台,开展议事协商;街道加梯办参照老旧小区加梯工作经验,指导告知换梯工作中各方需要承担的义务及相应的权利。让杨莉萍记忆犹新的是,城运中心不仅全程参与指导换梯的具体事项,而且为居民们提供政策指导。“城运中心的领导认真细心负责,成立电梯更换小组,开展换梯前期征询工作,并在市场管理所的大力支持下,支持指导小区居民申请换梯补贴的材料、先决条件、推进流程等,给了我们莫大的帮助。”

  几名“换梯小组”的成员,都经常自嘲有些“完美主义”和“强迫症”。不过,在推进过程中,这种“完美主义”却成为了各个环节之间不可或缺的“黏合剂”,对多项“真空地带”作了责任认领和兜底,也确保了换梯工作沿着既定的设想前进。

  开立自筹收款账户时,居民普遍信任居委会,因此由居委会开立三人“共管账户”;选择收款渠道方面,为避免二维码要抽“手续费”,最终敲定制作操作截图、手把手指导业主转账;每到需要核对项目账款,杨莉萍就会发挥“老财务”的作用,她一张张开立收据,核对对账单,并带领小组成员记账,以备将来的公示和业主汇报。

  为了确保工程质量,换梯小组成员屡屡在施工现场“召唤”电梯代建方上海长发电梯工程配套服务有限公司总经理鲍敏。哪怕夜晚或是周末,只要有需要,鲍敏总是“随叫随到”。

  换梯小组牢记自己的任务与使命:代表业主利益,为小区全体居民谋取更好的生活。因此,即使在工作中遇到干扰、甚至阻挠,他们也“岿然不动”,守牢廉洁奉公的底色。杨莉萍的一句话掷地有声:“我们不为谋权,不为私欲,为的只是倾尽我们所有的努力,把最好的结果呈现给小区的全体居民。”

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